При появлении сообщения: «Не выполнен запрос состояния синхронизации БД Ядра и ППКОП: ППКОП не доступен Нет связи с ППКОП» при входе в "Модуль настройки".

рис. 1

Необходимо предпринять следующие действия:

1. Нажать ОК – Закрыть «Модуль настройки» - «123456» ОК
2. На ПК открыт «Модуль смены ПО», закрыть данную утилиту.
3. Повторно осуществить вход в «Модуль настройки» - «123456» ОК
4. Произвести настройку системы.