При попытке постановки на охрану объекта с приложения на IOS может быть выдано извещения "Команда. Результат выполнения команды неизвестен" (см. рис. 1). В мобильном приложении на Android может быть выдано извещение "Команда не может быть выполнена. Есть необработанные тревоги" (см. рис. 2)

iOS	Android
рис. 1	рис. 2

Для решения проблемы необходимо запустить утилиту LocalConfig версии 6.0.0.4, подключиться к хабу с помощью пин-кода 5555.
Найти меню "Взятие при необработанной тревоге" поставить в нем "Разрешить".
Далее кнопкой "Применить" записываем конфигурацию в устройство, оно автоматически перезагрузится и примет новую конфигурацию, которая позволит брать объект на охрану ПРИ НЕОБРАБОТАННОЙ ТРЕВОГЕ.

Инструкция по работе с утилитой LocalConfig

Внимание: Если устройство после настройки осталось в тестовом режиме (горит вся индикация) необходимо самостоятельного его перезагрузить по питанию.

Данные настройки так же можно сделать через мобильное приложении находясь в одной локальной сети с контроллером (пункт "APN локальный конфигуратор").